Техническое обслуживание системы видеонаблюдения

Если имеется система видеонаблюдения, должно быть налажено и профессиональное обслуживание. Что сюда входит. Выбрав надёжную фирму по установке оборудования, стоит заранее обговорить все аспекты гарантийного, послегарантийного и экстренного обслуживания.

Обычно гарантийное обслуживание действует сроком не менее 12 месяцев и включает такие виды работ:

профилактические работы;

любая техническая помощь;

обучение персонала;

консультации по использованию;

настройка оборудования

Послегарантийное обслуживание может проводиться силами самого заказчика или с помощью фирмы – установщика, либо другой фирмы.

При этом составляется договор на сервисное обслуживание, которое должно включать регламентные работы:

Регламент 1

– 1 раз в 30 дней:

- осмотр кабельных линий;

- техосмотр камер, блоков питания, передатчиков, видеосервера, приёмников, осматривается сетевой цифровой видеорегистратор;

- проверка надёжности креплений оборудования;

- устранение повреждений

Регламент 2

– регламент №1;

- осмотр и очистка приборов;

- техосмотр приборов;

- проверка работоспособности оборудования от резервных источников питания;

- усовершенствование программного обеспечения

Если повреждения произошли вследствие погодных катаклизмов или других непредвиденных случаев, то производится экстренное внеплановое техобслуживание, которое не входит в предварительную оценку стоимости.